相談支援を利用するまでの流れ｜初めての方へ

「相談支援」と聞いても、何から始めればよいか分からない方も多いと思います。ここでは、相談支援事業所を利用するまでの一般的な流れをご紹介します。

1. 相談・相談支援の申し込み

まずは市区町村の福祉課、または相談支援事業所に「相談したい」と伝えてください。すでに障がい福祉サービスを受ける場合は、担当の相談支援専門員がいます。初めての場合は、窓口で「相談支援事業所を利用したい」と申し出ると、事業所の紹介や申請手続きの案内があります。

2. 受給者証の申請（まだお持ちでない場合）

障がい福祉サービスを利用するには、市区町村に「障がい福祉サービス受給者証」の申請をします。相談支援事業所が申請の書類作成や提出のサポートをすることもあります。

3. サービス等利用計画の作成

相談支援専門員が、ご本人やご家族の希望・生活の様子を伺いながら「サービス等利用計画」を作成します。どのサービスをどのくらい使うか、目標や暮らしのイメージを一緒に考えます。

4. 計画に基づいたサービス利用

計画が市に提出・認定されると、計画に沿って居宅介護や日中活動の事業所などと契約し、利用が始まります。定期的に計画の見直しも行います。

岐阜福祉株式会社でも相談支援を行っています。お気軽にお問い合わせください。